política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Capini Digital Business LTDA – Última actualización: 21 de mayo de 2025

Su privacidad es tratada con la misma atención al detalle que aplicamos a cada una de nuestras creaciones. Nos comprometemos a proteger su información personal con transparencia, seguridad y respeto.


1 – Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad, se aplicarán las siguientes definiciones:

  • Cookies – Archivos enviados por el servidor del Portal al ordenador del Visitante, con la finalidad de identificar el ordenador y obtener datos de acceso (páginas navegadas, enlaces pulsados, etc.), permitiendo personalizar la navegación según el perfil del Visitante.

  • CAPINI FIRENZE – Nombre utilizado en este documento para identificar al controlador y propietario de este Portal, Capini Negócios Digitais LTDA , registrada en el CNPJ con el número 60.491.553/0001-16, con sede en Rua Felisberto José Domingos, 213, Centro Comunitário, Jaíba/MG, CEP 39508-000.

  • IP (Protocolo de Internet) – Conjunto de números que identifica la computadora del Visitante en Internet.

  • Registros – Registros de las actividades de los Visitantes realizadas en el Portal.

  • Portal – Dirección electrónica https://capinifirenze.com/ y sus subdominios.

  • Visitante – Cualquier persona que navegue por el Portal.

  • Usuario – Visitantes autenticados en el sistema del Portal.

  • Web beacons – Líneas de programación en páginas HTML que tienen como objetivo obtener detalles de la navegación del Usuario (tiempo de permanencia en el sitio, siguiente página visitada, etc.).


2 – Obtención de datos e información

2.1 – Los datos y la información se obtendrán cuando los Visitantes interactúen con las distintas funcionalidades del Portal, incluyendo, entre otras:

  • Formularios de registro por correo electrónico;

  • Campos para ingresar el número de teléfono celular (suscripción a SMS);

  • Ventanas emergentes de bienvenida y primera compra;

  • Proceso de pago y finalización de compra;

  • Sección “Centro de Atención al Cliente”.


3 – Almacenamiento de datos e información

3.1 – Todos los datos e información recopilada de los Visitantes serán incorporados a la base de datos del Portal, bajo la exclusiva responsabilidad de CAPINI.

3.2 – Los datos e informaciones recolectados permanecen en un entorno seguro, observando el estado de la técnica disponible, y sólo pueden ser accedidos por personas calificadas y autorizadas por CAPINI.

3.3 – Considerando que ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible, CAPINI queda exento de cualquier responsabilidad por daños o pérdidas resultantes de fallos, virus o invasiones a su base de datos, salvo en los casos en que sea intencional o culposo.

3.4 – CAPINI únicamente recopila información que es esencial para la viabilidad de su negocio, es decir, la venta de accesorios.


4 – Uso de datos e información

4.1 – Los datos e información recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

a) Responder a las preguntas y solicitudes de los Visitantes;
b) Cumplir una orden legal o judicial;
c) Establecer, defender o ejercer regularmente derechos en el ámbito judicial o administrativo;
d) Elaborar estadísticas generales, sin identificación personal, para identificar el perfil de los Visitantes y desarrollar campañas de CAPINI;
e) Garantizar la seguridad de los Visitantes;
f) Mantener los registros actualizados para poder contactarlos por teléfono, correo electrónico, SMS, correo directo u otros medios;
g) Informar sobre novedades, promociones y eventos de CAPINI y sus socios comerciales.

4-A – Marketing por SMS

  • Los números de teléfono recogidos con consentimiento expreso se utilizarán para:

    1. Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de entrega y otras comunicaciones transaccionales;

    2. Envíe mensajes promocionales, cupones, anuncios de nuevos lanzamientos y recordatorios de carritos abandonados ;

    3. Personalizar la experiencia del Usuario a través de la segmentación de intereses y el historial de compras.

  • El Usuario podrá cancelar la recepción en cualquier momento respondiendo “SALIR” (o equivalente) o siguiendo las instrucciones de cancelación presentes en cada mensaje.

4.2 – La base de datos del Portal CAPINI no será compartida, vendida, cedida, transferida, informada o alquilada a terceros , salvo a los operadores contratados estrictamente necesarios para la prestación de los servicios (por ejemplo, plataformas de correo electrónico/SMS y procesadores de pagos) que actúen en nombre de CAPINI y observen esta Política. Lo anterior excluye los datos de consentimiento y opt-in del originador de los mensajes de texto; Esta información no se compartirá con terceros no afiliados.

4.3 – Los datos sólo podrán ser accedidos por profesionales debidamente autorizados, respetando la necesidad, pertinencia a los objetivos del Portal y el interés del Usuario, preservando siempre su privacidad.

4.4 – Si el Usuario deja de utilizar los servicios ofrecidos por el Portal, CAPINI podrá, para fines de auditoría y preservación de derechos, conservar un registro de sus datos e información por un plazo máximo de cinco (5) años, pudiendo eliminarlos definitivamente a su conveniencia.


5 – Galletas

5.1 – El Portal podrá utilizar cookies; El Visitante puede bloquearlas en la configuración de su navegador, pero algunas funciones pueden estar limitadas.

5.2 – El Portal podrá utilizar web beacons para recopilar datos sobre el comportamiento de los Visitantes; Esta tecnología no instala archivos en el equipo.

5.3 – Se podrán utilizar otras tecnologías para la obtención de datos de navegación, respetando siempre los términos de esta Política y las opciones del Usuario en materia de recogida y almacenamiento.

5.4 – Seguimiento del carrito por SMS

El sitio web de Capini utiliza cookies para rastrear los artículos que añade a su carrito de compra, incluso cuando lo abandona. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar SMS recordatorios del carrito.


6 – Disposiciones generales

6.1 – Las disposiciones de esta Política podrán ser actualizadas o modificadas en cualquier momento; Depende de los Visitantes revisarlo cada vez que accedan al Portal.

6.2 – En caso de duda, el Visitante deberá contactarnos a través de la sección “Centro de Atención al Cliente”.

6.3 – Al publicar información en áreas públicas del Portal, el Usuario es consciente de que dicha información estará disponible para otros Visitantes y Usuarios.

6.4 – CAPINI no controla el uso que terceros puedan hacer de la información publicada en estas áreas; Publicar contenidos con precaución y sentido común.

6.5 – CAPINI no realiza seguimiento de ubicación en tiempo real ni ofrece servicios basados ​​en la geolocalización del Usuario. Si esta práctica se implementa en el futuro, esta Política se actualizará para explicar la recopilación, el propósito y el procesamiento de estos datos.


7 – Ley aplicable y jurisdicción

7.1 – Esta Política se interpretará de acuerdo con la ley brasileña, en idioma portugués, eligiéndose el Foro de la Comarca de Jaíba/MG para resolver cualquier controversia, con renuncia expresa a cualquier otro foro, por privilegiado que sea.


Capini Digital Business LTDA
CNPJ 60.491.553/0001-16 – Rua Felisberto José Domingos, 213, Jaíba/MG – Código Postal 39508-000.