Política de Privacidade

Política de Privacidade - Capini Firenze

Na Capini Firenze, sua privacidade é tratada com a mesma atenção aos detalhes que aplicamos a cada uma de nossas criações. Temos o compromisso de proteger suas informações pessoais com transparência, segurança e respeito. Esta política detalha como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações.

1. Coleta de Informações

Quando você visita nosso site ou realiza uma compra, coletamos certos dados para garantir que sua experiência seja impecável e alinhada à excelência que nossa marca representa. As informações que coletamos podem incluir:

  • Informações pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de envio e informações de pagamento.
  • Informações de navegação: Dados como endereço de IP, localização, tipo de navegador, duração de visitas e páginas acessadas, que ajudam a aprimorar sua experiência em nosso site.
  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, oferecendo uma experiência personalizada e relevante, sempre respeitando sua privacidade.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento de pedidos: Garantir que seus produtos cheguem com segurança e no tempo estimado.
  • Comunicação: Enviar atualizações sobre seus pedidos, responder às suas dúvidas e oferecer suporte dedicado através de nossos canais de atendimento.
  • Melhoria da Experiência: Aperfeiçoar nosso site e nossas ofertas, com base nas interações e preferências de navegação.
  • Marketing Personalizado: Com sua permissão, utilizamos seus dados para enviar promoções e atualizações da Capini Firenze, sempre com a opção de cancelar o recebimento a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações

A Capini Firenze valoriza sua confiança e garante que suas informações não serão vendidas ou compartilhadas com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Parceiros de entrega e pagamento: Compartilhamos dados mínimos com parceiros confiáveis para garantir que sua compra seja entregue com eficiência e segurança.
  • Conformidade legal: Em casos exigidos por lei, suas informações podem ser compartilhadas com autoridades competentes, respeitando os limites da legislação.

4. Proteção de Dados

Empregamos medidas rigorosas para proteger seus dados, incluindo criptografia, sistemas avançados de segurança e procedimentos de controle. Trabalhamos para garantir que suas informações estejam seguras e protegidas contra qualquer acesso não autorizado.

5. Direitos dos Usuários

Você tem total controle sobre suas informações. A qualquer momento, pode:

  • Acessar seus dados: Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
  • Corrigir informações: Atualizar ou corrigir dados incorretos ou desatualizados.
  • Excluir informações: Solicitar a exclusão de seus dados de nossos sistemas, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: sac@capinefirenze.com ou via WhatsApp no número (38) 99839-9066.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para proporcionar uma experiência personalizada em nosso site. Esses pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo ajudam a lembrar suas preferências, otimizar a navegação e garantir que as funcionalidades do site operem corretamente.

Você pode optar por desativar os cookies a qualquer momento, ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Capini Firenze se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou deseje exercer algum de seus direitos, nossa equipe de atendimento está à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, pelos seguintes canais:

CNPJ: 48.541.663/0001-40