Termos e Condições de Uso

Termos e Condições de Uso - Capini Firenze

Última atualização: 19/09/2024

Bem-vindo à Capini Firenze. Estes Termos e Condições regulam o uso de nosso site e os serviços oferecidos pela Capini Firenze, em conformidade com a nossa missão de entregar produtos de luxo acessível, inspirados no design italiano e na inovação. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os seguintes termos, visando a melhor experiência possível com nossa marca.

1. Introdução

A Capini Firenze oferece uma experiência única ao unir o design artesanal de Florença com a inovação tecnológica. Ao navegar em nosso site, comprar nossos produtos ou interagir com nossa equipe, você aceita nossos Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade, que garantem a transparência e a segurança de cada transação.

Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, recomendamos não utilizar nosso site e serviços.

2. Condições Gerais

Ao utilizar nosso site e realizar uma compra, você concorda que:

  • Tem no mínimo 18 anos ou a maioridade legal em sua localidade para firmar contratos de compra.
  • Fornecerá informações verdadeiras e precisas durante o processo de cadastro ou compra.
  • Respeitará todas as leis aplicáveis ao uso de nosso site e à aquisição de nossos produtos.

3. Pagamentos e Preços

Todas as compras realizadas em nosso site devem ser efetuadas mediante os métodos de pagamento disponibilizados durante o processo de checkout. A Capini Firenze aceita pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário e outras opções especificadas na finalização da compra.

  • Preços: Os preços exibidos estão em reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de modificar os preços a qualquer momento sem aviso prévio, garantindo, no entanto, que o preço confirmado no momento da compra será honrado.
  • Parcelamento: Oferecemos opções de parcelamento para compras acima de determinados valores, conforme indicado durante o checkout.

4. Envio e Entrega

Realizamos entregas em todo o Brasil, com prazos que variam de acordo com a sua localização e o método de envio selecionado. Após a finalização da compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.

  • Prazo de entrega: O prazo de entrega será informado durante o processo de compra e varia de acordo com a sua região e modalidade de envio escolhida.
  • Rastreamento de pedido: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

A Capini Firenze se compromete a garantir que seu produto seja entregue em perfeitas condições, refletindo o padrão de excelência pelo qual nossa marca é reconhecida.

5. Política de Trocas e Devoluções

Estamos comprometidos em garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional. Se por algum motivo você precisar realizar uma troca ou devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções, que detalha os prazos e procedimentos para produtos com defeito ou divergência de pedido.

  • Trocas por defeito: Produtos com defeitos de fabricação podem ser trocados em até 90 dias após o recebimento.
  • Produto incorreto: Se você receber um produto diferente do encomendado, a troca pode ser solicitada em até 7 dias úteis após o recebimento.

6. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, gráficos, vídeos e software, são de propriedade da Capini Firenze ou de seus licenciadores e estão protegidos pelas leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer conteúdo sem a devida permissão escrita é estritamente proibido.

7. Limitação de Responsabilidade

A Capini Firenze se empenha em garantir que todas as informações e produtos oferecidos em nosso site sejam de qualidade excepcional e dentro dos padrões mais altos. No entanto, não nos responsabilizamos por:

  • Erros tipográficos: Preços, descrições de produtos ou outras informações incorretas que possam aparecer no site.
  • Interrupções temporárias: O funcionamento ininterrupto do site pode ser afetado por razões técnicas, fora de nosso controle, como manutenção ou atualizações.

Em nenhum caso a Capini Firenze será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos ou consequenciais decorrentes do uso do site ou da impossibilidade de uso.

8. Privacidade e Segurança

Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais. Temos o compromisso de manter a privacidade e segurança de suas informações, garantindo que suas transações sejam processadas de forma segura e protegida.

9. Alterações nos Termos

A Capini Firenze reserva-se o direito de alterar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. Recomendamos que você consulte regularmente esta página para se manter atualizado sobre os termos aplicáveis.

10. Contato e Suporte

Nosso atendimento ao cliente está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas a estes Termos e Condições ou sobre o uso do nosso site. Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

CNPJ: 48.541.663/0001-40