Tack för att du handlar hos oss! Läs vår betalningspolicy noggrant för att säkerställa att du förstår de villkor som gäller för transaktioner som görs via vår webbplats. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vårt kundtjänstteam. Du kan enkelt komma i kontakt med oss via kontaktsidan; vi hjälper dig gärna.

Godkända betalningsmetoder

Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder:

• Visa
  
• Mastercard
  
• American Express
  
• Discover
  
• JCB
  
• Diners Club
  
• PayPal
  
• Google Pay

Betalningssäkerhet

Säkerheten för din betalning är vår högsta prioritet. Vi använder branschstandardiserade krypteringstekniker för att säkerställa att din personliga och finansiella information är säker under utcheckningsprocessen.

Betalningshantering

Vi behandlar betalningar omedelbart vid köptillfället.

När din betalning har behandlats framgångsrikt får du ett bekräftelsemejl med detaljer om din beställning.

Valuta

Vår webbplats behandlar alla betalningar i EUR.

Misslyckade transaktioner

Om din betalning nekas eller misslyckas:

• Kontrollera att dina kortuppgifter eller Apple Pay-konto har angetts korrekt.
• Kontakta din bank eller betalningsleverantör för mer information.
• Kvarstår problemet? Kontakta då vårt supportteam; vi står redo att hjälpa dig.

Återbetalningar och tvister

För information om återbetalningar, byten eller tvister, se vår Retur- och återbetalningspolicy.

För ytterligare frågor:

Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag, från 9.00–18.00. Om du har ett problem, kontakta oss; vi svarar inom 24 timmar.

Telefon: +55 38 99967-5135
E-post: service@capinifirenze.com
Adress: Square SC - Rod. José Carlos Daux, 5500 - Saco Grande, Florianópolis - SC, 88032-005, Brasilien